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Le SAV de Alloréparation vous répond du lundi au samedi soit par téléphone, email, ou via le formulaire de contact. Une question concernant la facturation de votre réparation ? Ou sur le déroulement de votre commande ? Contactez un réparateur agréé Alloréparation de notre service après vente ou rendez-vous dans la boutique proche de chez vous. Si vous avez des doutes sur l'origine des pannes de vos appareils électroménagers : nous réalisons en boutique un diagnostic gratuit sans RDV ainsi qu'un devis offert (sauf demandes d'assurances). Toutes nos pièces détachées sont 100% qualité d'origine. Aucune sous-traitance : chacune des réparations sont effectuées par nos techniciens réparateurs 100% formés en interne et disposant du meilleur matériel. Tous nos centres de réparation sont situés en France. Si votre appareil défectueux est sous garantie et que le problème est dû à la qualité de réparation de notre service technique : nous le reprenons pour le faire réparer à nouveau sans frais (une période de garantie de 6 mois est incluse pour chaque réparation effectuée en boutique ou à distance).
Le dépannage / réparation à distance est possible chez Alloréparation. Vous devez pour cela nous faire parvenir votre appareil dans un centre de services agréé Alloréparation. Voir plus d'informations sur la page "Envoyer son appareil". Votre appareil réparé à distance dispose de la même garantie de réparation qu'un appareil réparé en boutique. De même, un devis de réparation gratuit et une assistance technique gratuite sont compris pour les appareils réparés en ligne. Suivez chaque étape du processus de réparation sur votre espace client.
